Dans un contexte où les municipalités font face à des défis croissants en matière de cybersécurité, de gestion budgétaire et de modernisation des services, le cloud devient un levier essentiel pour réussir leur transformation numérique. Cette conférence présentée par OVHcloud explore comment une infrastructure infonuagique souveraine, respectueuse de l’environnement et conçue pour optimiser les coûts peut répondre aux besoins spécifiques des municipalités, petites ou grandes. Découvrez des solutions concrètes, des cas d’usage inspirants et les meilleures pratiques pour bâtir une administration plus agile, sécurisée et connectée aux citoyens.

BIOGRAPHIE
Alain Vézina est depuis maintenant presque 4 ans chez OVHcloud, jumelé a plus de 30 années d’expérience en télécommunications et en TI au niveau national et International avec des firmes telles que Bell Canada et TATA Communications. ‘’Voir évoluer les technologies depuis plus de 30 ans me permet de comprendre et a aider les gestionnaires TI dans ce monde en constant changement.’’

Dans les derniers 18 mois, la Ville de Montréal a mis en place une directive sur l’utilisation, stratégie sur l’implémentation de l’IA suivi d’une gouvernance. En parallèle, quelques déploiements de solutions d’IA ont été réalisé, dont le déploiement de Copilot Chat à l’ensemble de l’organisation.

Revenons sur le parcours fait à date, la stratégie de communication et formation, partant de la direction générale aux employés ; l’impact de la mise en place d’une solution sur le site web Montreal.ca et l’usage de cette solution par le 311 ; et les prochaines étapes à venir.

BIOGRAPHIE

Antoine Fugulin-Bouchard est un leader passionné par le déploiement de systèmes d’informations. Il se démarque par son sens du service client, sa gestion des parties prenantes et sa capacité à mobiliser les équipes pour livrer dans les délais. Avec son équipe Espaces de travail et services aux utilisateurs à la Ville de Montréal, il supervise le déploiement et le support des solutions bureautiques. Détenteur d’un MSc en Administration de la santé et un BAA en Technologies de l’Information et Management, Antoine travaillait auparavant chez un fournisseur de solutions informatiques dans le secteur de la santé.

À l’heure où les infrastructures critiques deviennent des cibles privilégiées des cyberattaques, les municipalités fait face à des risques croissants liés à la transformation numérique de ses systèmes. Les infrastructures municipales reposent de plus en plus sur des systèmes numériques interconnectés, combinant les technologies de l’information (TI) et les technologies opérationnelles (TO). Cette convergence accroît les risques au niveau de la cybersécurité pouvant perturber des services essentiels tels que la distribution d’eau potable et la gestion du trafic.

Cette présentation explore les enjeux de la cybersécurité dans ce domaine vital, en mettant en lumière les vulnérabilités des systèmes industriels, les conséquences potentielles d’une attaque sur la distribution d’eau potable ainsi que l’importance d’adopter des mesures de sécurité adaptées. Nous explorerons également les normes et cadres de référence en cybersécurité (ISO 27001, NIST 800-82 et IEC 62443), ainsi que les bonnes pratiques pour renforcer la protection des systèmes critiques à l’échelle municipale.

BIOGRAPHIE
Aymeric Mesureur est Directeur de Comptes pour le secteur public au Québec chez Fortinet, couvrant le secteur Municipal et les Sociétés de Transport à travers la province. Diplômé d’une Maîtrise en Stratégie Commerciale (La Sorbonne – Paris) et d’un MBA (HEC Montréal), il cumule une dizaine d’années d’expérience dans le domaine des télécommunications et de la cybersécurité au sein de grandes entreprises nationales et internationales. Depuis 2022, il accompagne les Villes et Municipalités dans leurs choix de solutions technologiques en matière de cybersécurité.

L’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres et les opportunités sont immenses dans le milieu municipal. Cependant pour s’approprier correctement l’IA, tout le monde a un rôle à jouer : élus, direction générale, directions de services et employés. La présentation reviendra sur la collaboration RMTI/IVÉO visant à élaborer une série de fiches pratiques pour une appropriation réussie de l’IA dans les municipalités.

BIOGRAPHIE

Benoit Balmana est directeur général d’IVÉO, un organisme qui soutien les municipalités dans le déploiement d’innovation et de nouvelles technologies.

Nous avons tous observé la technologie SD-WAN évoluer en tant que simple remplacement du MPLS. Aujourd’hui, le SD-WAN entre dans une nouvelle phase de son cycle de vie : l’ère du SD-WAN et de la 5G.
Autrefois considéré comme un ajout secondaire à l’architecture SD-WAN, le haut débit cellulaire est désormais la vedette des réseaux d’entreprise SD-WAN et il restera au centre de l’attention pendant de nombreuses années.
Mais comment les solutions SD-WAN 5G/LTE et leurs meilleures pratiques sont-elles mise en place?

BIOGRPAHIE
Benoit Moussette est un expert en ingénierie des systèmes de communication sans-fil, ayant plus de 25 ans d’expérience dans le domaine, s’étalant de la 2G à la 5G. Il a occupé plusieurs rôles clés et stratégiques de concepteur de systèmes, d’architecte de solutions, de gestionnaire de projet et de programme pour diverses industries. Sa vaste expérience dans les télécoms lui a permis de développer des habiletés entre autres dans les domaines de la connectivité M2M, l’IdO, les solutions de relève sans-fil, les réseaux cellulaires privés, la connectivité mobile ainsi que les connexions primaires sans-fil.

Cette conférence explore comment l’intelligence artificielle transforme les services TI municipaux. De l’automatisation des processus administratifs à l’amélioration de la cybersécurité, en passant par l’optimisation des services aux citoyens. Des expériences et les meilleures pratiques pour intégrer efficacement l’IA dans les infrastructures municipales.

BIOGRAPHIE
Bruno Guglielminetti est un journaliste québécois spécialisé en technologie et en numérique depuis plus de 30 ans. Il a travaillé à la radio, à la télévision, dans la presse écrite et a publié plusieurs ouvrages sur le sujet. Vulgarisateur reconnu, il anime le podcast Mon Carnet, suivi par plus de 165 000 abonnés, et publie des articles sur MonCarnet.com. Analyste régulier pour BFM Business en France, il présente aussi un bulletin quotidien 120 secondes de Tech. Son expertise lui a valu plusieurs distinctions.

Nous avons tous observé la technologie SD-WAN évoluer en tant que simple remplacement du MPLS. Aujourd’hui, le SD-WAN entre dans une nouvelle phase de son cycle de vie : l’ère du SD-WAN et de la 5G.
Autrefois considéré comme un ajout secondaire à l’architecture SD-WAN, le haut débit cellulaire est désormais la vedette des réseaux d’entreprise SD-WAN et il restera au centre de l’attention pendant de nombreuses années.
Mais comment les solutions SD-WAN 5G/LTE et leurs meilleures pratiques sont-elles mise en place?

BIOGRAPHIE
Christian Beaupré est un gestionnaire dans le domaine de la vente et passionné des télécommunications et technologies de l’information. Il a soutenu des équipes de ventes dans les segments petites, moyennes et grandes entreprises, municipales, gouvernementales et sécurité publique au fil des dernières années. Il a acquis son expérience avec les services filaires, sans fils et cellulaire, IDO, radiocommunications et réseaux WAN. Il est reconnu pour son engagement, son sens des affaires ainsi que sa capacité à gérer des situations complexes et amener à terme des projets de haute visibilité.

Cette table ronde abordera l’utilisation concrète de l’intelligence artificielle dans divers contextes municipaux. À travers des échanges et des témoignages de représentants municipaux, nous explorerons les opportunités, les défis et les bonnes pratiques associés à l’intégration de l’IA dans la gestion quotidienne des villes. Des exemples pratiques, des retours d’expérience et des pistes d’action seront partagés afin d’inspirer et d’orienter les municipalités dans leurs démarches vers une transition technologique efficace et humaine.

BIOGRAPHIE
Clint Girard œuvre au sein de la Ville de Saguenay depuis plus de dix ans dans le domaine des technologies de l’information. Après avoir occupé divers postes de responsabilité, il assume aujourd’hui la direction par intérim du Service des ressources informationnelles.

Fort de son expérience et animé par un profond engagement envers la collectivité, il soutient les équipes municipales et accompagne activement la transformation numérique de la Ville.

Déployer l’intelligence artificielle générative au sein de nos villes et municipalités : maximiser les bénéfices et minimiser les risques :
L’intégration de l’intelligence artificielle générative (IAg) dans les services et la gestion d’un gouvernement local comporte des implications vastes et profondes. Cette présentation aborde les enjeux clés du déploiement de l’IAg dans le cycle complet d’un projet d’innovation incluant la gouvernance, le choix du cas d’utilisation, l’architecture et la configuration locale (ex. RAG), le déploiement et le suivi de l’utilisation.

Identifier, imaginer et planifier le prochain déploiement de l’intelligence artificielle générative dans votre organisation selon la démarche de Design Thinking :
Initier l’esquisse de votre prochain projet intégrant l’intelligence artificielle générative (IAg) dans le cadre de cet atelier. En équipe (table), vous appliquerez la démarche de Design Thinking afin de définir une ébauche de projet et concevoir, collectivement, un ensemble d’outils de gestion pour les différentes phases d’un projet intégrant l’IAg.

Cet atelier est structuré en trois sprints de 12 à 15 minutes. Chaque itération se décline en trois phases :
• Phase 1 : Une question pour susciter une réflexion personnelle
• Phase 2 : Un moment pour échanger à la table (pendant ce temps, les animateurs passent de table en table)
• Phase 3 : Un retour en groupe sur les apprentissages

L’atelier se termine par un plénière mettant en évidence les outils qui ont émergés et les prochaines étapes pour la mise en œuvre de votre projet.

BIOGRAPHIE
Daniel Chamberland-Tremblay est professeur en intelligence d’affaires et gestion des technologies d’affaires à l’École de gestion de l’Université de Sherbrooke. D’abord formé en géomatique et en informatique, ses recherches portent aujourd’hui sur la transformation numérique, la gouvernance et la valorisation des données et la cybersécurité. Il siège présentement au conseil d’administration de l’Université et est membre du Comité de gouvernance des ressources informationnelles.

Dans le paysage numérique actuel, qui évolue rapidement, les organisations de toutes tailles sont confrontées à des menaces croissantes en matière de cybersécurité. La sécurité en tant que service (SECaaS) offre une alternative dynamique, basée sur le cloud, aux modèles de sécurité internes traditionnels, en fournissant une protection évolutive et rentable. Cette session explore les avantages et les défis de l’adoption de SECaaS et son rôle stratégique dans les cadres de cybersécurité modernes.

Découvrez comment SECaaS fournit des outils de sécurité de niveau entreprise, un déploiement plus rapide et une évolutivité flexible, permettant aux organisations de rester à l’avant-garde des menaces sans investissement important. Notamment, la protection des terminaux est une solution SECaaS de premier plan, avec 28 % des entreprises en Amérique du Nord et en Europe qui l’ont déjà adoptée (Statista, 2019). Cependant, les défis tels que les risques liés aux fournisseurs tiers, les préoccupations en matière de confidentialité des données et les temps d’arrêt des services restent des considérations essentielles.

À l’aide d’exemples concrets et d’informations exploitables, cette session permettra de

– examinera comment une maille de cybersécurité a un impact positif sur la posture de sécurité, et

– présentera une démonstration sur la façon dont les menaces peuvent être contenues en 5 minutes, et

– fournir aux participants les connaissances nécessaires pour évaluer efficacement les fournisseurs de SECaaS, gérer les risques et optimiser les investissements en matière de cybersécurité.

BIOGRAPHIE

Denys Tison est directeur de la cybersécurité chez Bell. Il dirige une équipe d’experts qui conseillent les organisations qui évoluent dans le monde complexe et changeant de la cybersécurité. Son équipe travaille avec les grandes entreprises du Québec et de l’est du Canada pour comprendre leurs exigences uniques en matière de cybersécurité et concevoir les solutions adaptées à leurs besoins.

Denys a plus de 10 années d’expérience dans la sécurité, l’informatique et les télécommunications, travaillant en étroite collaboration avec des organisations pour résoudre des défis technologiques complexes.

BIOGRAPHIE
Eric Amar possède plus de vingt ans d’expérience professionnelle en prévente et en architecture, spécialisé dans les solutions de téléconférence, téléphonie IP, réseautique, serveurs, protection des données, stockage, infonuagique et virtualisation.

Au cours de sa carrière, M. Amar a acquis une expertise approfondie dans la conception de solutions de bout en bout, tenant compte à la fois des aspects techniques et des impacts d’affaires. Il a également perfectionné ses compétences en affaires, marketing et stratégies de vente, gérant efficacement les cycles de ventes et de projets pour des petites et moyennes entreprises, ainsi que pour des organisations gouvernementales, nationales et internationales.

Lors de cette présentation éclair, nous vous montrerons comment un système ITSM peut transformer la gestion des ressources humaines dans le secteur municipal. À travers des exemples concrets inspirés du terrain, vous découvrirez comment centraliser vos demandes RH, automatiser vos processus clés, comme l’intégration des nouveaux employés, et assurer un meilleur suivi des formations, certifications et exigences réglementaires.

Cette séance sera animée par Éric Aubry, mentor en ventes TI, accompagné d’un analyste d’affaires certifié ITIL, spécialisé dans l’accompagnement des départements RH municipaux. Ensemble, ils vous partageront des approches pratiques et des conseils éprouvés pour optimiser vos opérations internes, tout en gagnant en rigueur, transparence et efficacité.

En seulement 15 minutes, repartez avec des idées concrètes pour moderniser votre gestion RH et offrir une expérience améliorée à vos équipes.

BIOGRAPHIE
Éric est connu pour sa passion et son service envers autrui. Son dévouement et sa capacité à trouver des solutions créatives aux embuches sont bien reconnus! Éric s’investit également dans sa communauté à travers une tradition de bénévolat qui perdure depuis plus de vingt ans. Lorsqu’il ne mentore pas, vous le retrouverez à dévaler les pentes de ski ou plongé dans un roman policier. Éric apporte à l’équipe de C2 ses décennies d’expérience en ventes et gestion du capital humain. Lui et son équipe sont fiers de servir la communauté C2 avec intégrité et un sens aigu de l’orientation client.

Cette présentation s’adresse aux directeurs informatiques municipaux qui accompagnent l’équipe de la bibliothèque dans sa modernisation technologique.

Découvrez trois solutions développées par inLibro qui réduisent les coûts d’exploitation tout en améliorant les services aux citoyens.
Koha est le système central de gestion de votre bibliothèque, spécialement adapté à la réalité québécoise. Il s’intègre facilement avec l’authentification unique, les solutions de gestion des loisirs municipaux comme Sport-Plus et Activitek, et autres systèmes existants. Il s’intègre aux plateformes de ressources numériques comme PretNumerique.ca et Mangas.io et génère automatiquement, en un clic, l’enquête annuelle de BAnQ.

Totem transforme le site web traditionnel de la bibliothèque en portail moderne, intuitif et responsive, compatible avec les principaux systèmes de gestion de bibliothèque utilisés au Québec. Installation simple, maintenance réduite, expérience utilisateur comparable aux plateformes commerciales populaires.

SécureAccès simplifie la gestion des ordinateurs publics avec contrôle d’accès automatisé, système de paiement pour l’impression et tableau de bord centralisé pour les réseaux multi-sites. Fini les interventions manuelles constantes du personnel.
Venez découvrir comment ces trois solutions travaillent ensemble pour créer un écosystème véritablement simplifié. Rejoignez-nous pour une démonstration concrète et repartez avec des stratégies pratiques pour moderniser votre bibliothèque tout en réduisant votre charge de travail technique.

Ne manquez pas cette occasion de simplifier votre quotidien !

BIOGRAPHIE
Eric Bégin, fondateur et président de Solutions inLibro depuis 2006, est un leader reconnu des technologies documentaires au Québec.
Diplômé en informatique de l’Université de Sherbrooke, il a d’abord œuvré dans l’industrie du jeu vidéo chez Ubisoft, puis a co-fondé Audiokinetic, entreprise acquise par Sony Entertainment. Sous sa direction, inLibro est devenu un acteur incontournable pour répondre aux besoins des bibliothèques québécoises.
La vision collaborative d’Eric et son engagement envers l’interopérabilité technologique sont des atouts stratégiques importants pour la transformation de l’écosystème des municipalités québécoises.

Face aux compressions budgétaires et à la pénurie de personnel, comment maintenir la qualité des services ? L’automatisation de processus manuels permet aujourd’hui de générer des économies réelles, rapidement, tout en allégeant les opérations. Cette conférence présente des exemples concrets d’organisations municipales qui ont automatisé des tâches clés (traitement des factures, formulaires RH, courriels entrants…) et ainsi augmenté leur efficacité, tout en préservant les ressources humaines. Une transformation accessible, mesurable et en phase avec les exigences de performance et de conformité.

BIOGRAPHIE
Éric Caouette est un professionnel chevronné dans le domaine des technologies de l’information et de la gestion intelligente des données. Fort de plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des solutions numériques, il occupe un rôle clé chez Coginov, où il accompagne les organisations dans leur transformation numérique et leur gouvernance informationnelle.

Reconnue pour son approche stratégique, sa connaissance approfondie des enjeux technologiques et réglementaires, ainsi que sa capacité à vulgariser des concepts complexes, Éric agit comme un véritable catalyseur d’innovation, tant dans les secteurs public que privé.
Passionné par l’automatisation, la protection des données et l’intelligence documentaire, il intervient régulièrement comme conseiller et conférencier.

Avec l’arrivée des fonctionnalités d’intelligence artificielle dans la plupart des outils Microsoft 365, leur intégration dans les solutions d’affaires devient de plus en plus accessible.

Dans cette présentation, nous vous montrerons comment nous avons su tirer parti de l’IA pour générer une valeur concrète et mesurable. À travers plusieurs cas clients réalisés au cours de la dernière année, nous exposerons les défis rencontrés, les solutions mises en œuvre, les résultats obtenus ainsi que les bénéfices tangibles obtenus.
Venez vous inspirer de ces exemples réels pour mieux comprendre comment ces approches pourraient aussi s’appliquer dans votre contexte.

BIOGRAPHIE
Éric Fontaine est Vice-président exécutif chez Idexia et responsable de l’équipe responsable de livrer les différentes offres de services Microsoft 365 en mode projet. Il travaille autant avec des organisations d’envergures gouvernemental qu’avec plusieurs des villes au Québec ou encore avec différentes entreprises privées dans la province. Ce dernier intervient au niveau stratégique pour conseiller les organisations dans leur transformation numérique afin d’établir des feuilles de route cohérente et de maximiser l’impact positif des différentes initiatives et solutions qui seront déployées dans leur organisations au courant des prochaines années.

La robotique offre la possibilité d’incarner l’IA. Comme exemple, le robot T-Top est une plateforme expérimentale afin d’intégrer des mécanismes décisionnels utilisant des techniques d’IA, comme la perception visuelle et auditive avec des réseaux de neurones à apprentissage profond, l’intégration d’un agent conversationnel (chatGPT), la localisation spatiale, la mémorisation et anticipation des interactions avec les personnes. Le robot sert entre autres de robot compagnon et d’aide cognitive pour les personnes âgées, et pourrait servir à l’accueil à des postes de service pour des citoyens ou dans des rôles de surveillance.

BIOGRAPHIE
François Michaud, Ph.D., est ingénieur et professeur au Département de génie électrique et informatique de l’Université de Sherbrooke depuis 1997. Titulaire de la Chaire de recherche du Canada en robotique mobile et systèmes autonomes intelligents de 2001 à 2011, ses activités de recherche visent à intégrer des systèmes robotiques autonomes intelligents dans les conditions de fonctionnement quotidiennes, afin d’améliorer le bien-être des gens. Son expertise porte sur les algorithmes de prise de décision autonomes, l’interaction humain-robot, les interfaces utilisateurs, la vision artificielle et l’audition. Il possède une vaste expérience dans le lancement et la réalisation de projets interdisciplinaires.

Et si la fragmentation de votre écosystème RH vous empêchait de tirer pleinement parti de l’IA générative ? Cette présentation démontre pourquoi un SIRH global est le meilleur cadre pour intégrer l’IA : un environnement cohérent, sécurisé (Loi 25, ISO, SOC 2), qui réduit la complexité du changement organisationnel. En centralisant les données et les processus, l’IA s’intègre de manière fluide, sans multiplier les intégrations ni alourdir l’écosystème technologique.

BIOGRAPHIE
Frédéric Laberge est directeur des ventes chez SIGMA-RH. Fort de plus de 15 ans d’expérience en technologies de l’information et en solutions RH, il s’est spécialisé dans les enjeux propres au milieu municipal. Il accompagne les organisations dans leurs défis de conformité, de sécurité des données et d’efficacité opérationnelle grâce à la technologie.

Cette table ronde abordera l’utilisation concrète de l’intelligence artificielle dans divers contextes municipaux. À travers des échanges et des témoignages de représentants municipaux, nous explorerons les opportunités, les défis et les bonnes pratiques associés à l’intégration de l’IA dans la gestion quotidienne des villes. Des exemples pratiques, des retours d’expérience et des pistes d’action seront partagés afin d’inspirer et d’orienter les municipalités dans leurs démarches vers une transition technologique efficace et humaine.

BIOGRAPHIE
M. Ghayath Haidar est un professionnel de l’informatique et de la gestion, cumulant trente années d’expérience dans le secteur. Titulaire d’une maîtrise en informatique de l’Université Concordia et d’un baccalauréat en informatique et télécommunications obtenu à l’Université américaine de Beyrouth, il se distingue par ses compétences avérées en leadership et en résolution de problèmes.
Il occupe le poste de directeur d’une équipe de 100 personnes à la Ville de Montréal, où il a structuré le centre d’expertise en géomatique, intelligence d’affaires et intelligence artificielle. Il est à l’initiative du laboratoire d’intelligence artificielle et participe à la gouvernance visant une utilisation éthique de l’IA au sein de la municipalité.

Avec l’arrivée des fonctionnalités d’intelligence artificielle dans la plupart des outils Microsoft 365, leur intégration dans les solutions d’affaires devient de plus en plus accessible.

Dans cette présentation, nous vous montrerons comment nous avons su tirer parti de l’IA pour générer une valeur concrète et mesurable. À travers plusieurs cas clients réalisés au cours de la dernière année, nous exposerons les défis rencontrés, les solutions mises en œuvre, les résultats obtenus ainsi que les bénéfices tangibles obtenus.
Venez vous inspirer de ces exemples réels pour mieux comprendre comment ces approches pourraient aussi s’appliquer dans votre contexte.

BIOGRAPHIE
Monsieur Bernadet est directeur, architecture de solutions M365 et Power Platform chez Idexia. Ce dernier possède des connaissances approfondies en matière d’architecture de solutions sous Microsoft 365 et la Power Platform. M. Bernadet propose des solutions profitant des meilleurs outils de la plateforme selon les besoins afin d’élaborer une solution simple en liens avec les bonnes pratiques. Ce dernier propose aussi une démarche complète afin de faire atterrir la Power Platform dans un organisation à l’aide de gouvernance, cadre développement et accompagnement d’équipe interne.

Présentation des processus de création d’un EFVP implanté dans différentes villes, de différentes envergures. Partager des exemples, des commentaires, des anecdotes sur des EFVP déjà faits afin d’informer les autres villes de tenant et aboutissant de ce processus. Voir si la mise en commun de ces EFVP serait une bonne idée comme outil disponible par le RMTI.

BIOGRAPHIE

Jonathan Lemieux est dans le domaine des technologies de l’information depuis plus de 20 ans dont les 10 dernières années en tant que gestionnaire auprès d’équipes multidisciplinaires dans le milieu municipal.

Cette table ronde abordera l’utilisation concrète de l’intelligence artificielle dans divers contextes municipaux. À travers des échanges et des témoignages de représentants municipaux, nous explorerons les opportunités, les défis et les bonnes pratiques associés à l’intégration de l’IA dans la gestion quotidienne des villes. Des exemples pratiques, des retours d’expérience et des pistes d’action seront partagés afin d’inspirer et d’orienter les municipalités dans leurs démarches vers une transition technologique efficace et humaine.

BIOGRAPHIE
Julie est une leader TI du secteur public québécois, spécialisée en gouvernance de l’IA. À la Ville de Trois-Rivières, elle met en place des pratiques conformes à la Loi 25 (minimisation, traçabilité, EFVP), outille les équipes pour communiquer clairement les enjeux technologiques (risques, biais, sécurité) et pilote le déploiement d’assistants IA encadrés (cadre d’usage, rôles, audits). Elle crée de nouvelles méthodes de travail mêlant automatisation, données et collaboration. En table ronde, elle offre une perspective terrain, pragmatique et bilingue (FR/EN), orientée résultats mesurables.

Nous aidons nos clients à réussir leur transformation numérique

BIOGRAPHIE
Kevin Dubois est un chargé de compte expérimenté avec plus de cinq ans d’expertise dans le secteur public des TI au Québec. Avec une formation en administration des affaires, Kevin apporte une perspective globale à son travail, ayant vécu et étudié à Hong Kong, Shanghai et au Mexique pendant une décennie avant de s’installer à Montréal. Son expérience internationale et sa compréhension approfondie des dynamiques du secteur public au Québec font de lui un partenaire précieux pour mener des solutions technologiques stratégiques.

Le fondement de toute relation numérique en ligne est de savoir avec certitude à qui l’on transige et d’avoir confiance dans les informations que l’on échange avec cette personne. Avec près de 30 ans expertise, Portage CyberTech se positionne au carrefour de la confidentialité des données, de la sécurité de l’information, de l’expérience numérique et de l’identité numérique de vos citoyens, professionnels et employés.

Découvrez comment votre municipalité peut relever les défis de confiance, conformité, protection de la vie privée et de technologies liés aux services en ligne et transactions électroniques.

BIOGRAPHIE
Vice-président au développement des affaires et aux relations gouvernementales chez Portage CyberTech, Marc Baaklini possède plus de 20 ans d’expérience en développement commercial et en technologies numériques. Il a occupé des postes de direction dans des entreprises technologiques majeures et joue un rôle actif dans l’écosystème de l’innovation au Québec. De 2018 à 2023, il a été président de la commission politique de la Coalition Avenir Québec (CAQ), le parti actuellement au pouvoir, contribuant à l’élaboration de l’orientation politique du gouvernement. Il est également co-animateur d’un balado sur l’innovation technologique.

Grâce à Logitech Sync et Option+, vous simplifiez les tâches répétitives, optimisez votre temps et maximisez l’efficacité de vos espaces de travail.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des technologies, Sébastien Daigle a travaillé au sein de grandes entreprises et s’est spécialisé dans les communications unifiées. Aujourd’hui, il accompagne les organisations dans la transformation de leurs environnements de travail, qu’ils soient personnels, hybrides ou collaboratifs. Son expertise repose sur une compréhension fine des besoins TI modernes et une approche axée sur la simplicité, la performance et l’expérience utilisateur.

BIOGRAPHIE
15 ans d’expérience dans le domaine du support technique et de la conception de solutions, offrant expertise et assistance aux secteurs privé et public.

La robotique offre la possibilité d’incarner l’IA. Comme exemple, le robot T-Top est une plateforme expérimentale afin d’intégrer des mécanismes décisionnels utilisant des techniques d’IA, comme la perception visuelle et auditive avec des réseaux de neurones à apprentissage profond, l’intégration d’un agent conversationnel (chatGPT), la localisation spatiale, la mémorisation et anticipation des interactions avec les personnes. Le robot sert entre autres de robot compagnon et d’aide cognitive pour les personnes âgées, et pourrait servir à l’accueil à des postes de service pour des citoyens ou dans des rôles de surveillance.

BIOGRAPHIE

Mélanie Levasseur est professeure titulaire à l’École de réadaptation, titulaire de la Chaire de recherche du Canada sur la participation et la connextion sociales des aînées, directrice du laboratoire de recherche Connect, chercheuse au Centre de recherche sur le vieillissement, Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Estrie – Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CIUSSSE–CHUS). Depuis près d’une vingtaine d’années, son programme de recherche porte sur le développement et l’évaluation d’un continuum d’interventions innovantes et complémentaires pour favoriser la participation et la connexion sociale des personnes aînées. Ces interventions portent notamment sur la robotique sociale, à la fois pour favoriser la participation et la connexion sociale des personnes aînées, mais aussi dans une perspective de soins de santé durable.

Mike Gabriel de NETsatori présentera les enjeux et les acteurs des attaques qui menacent les municipalités toute en proposant des bonnes pratiques actionnables.

BIOGRAPHIE
Mike est chef de la pratique de sécurité réseau chez NETsatori, une firme spécialisée en réseaux critiques et fortement sécurisés. Depuis près de 10 ans, Mike aide à sécuriser les réseaux d’organisations nationales et internationales telles que SITA, RCGT, CDPQ. Il a aussi participé à des mandats dans les mondes municipal, pédagogique, industriel, allant de la sécurité IoT aux réseaux industriels sécurisés, périmètre et segmentation réseau, et plus.

Dans cette présentation, nous explorerons comment la plateforme Armis permet aux municipalités de sécuriser leurs infrastructures critiques et leurs environnements opérationnels (OT/ICS), souvent négligés. Nous aborderons les défis uniques de la cybersécurité dans les villes, tels que la prolifération des appareils connectés (IoT, OT) et la nécessité de protéger des services essentiels comme l’eau, l’énergie ou les transports. Découvrez comment Armis offre une visibilité complète sur tous les actifs connectés, qu’ils soient gérés ou non, et assure une détection proactive des menaces pour protéger vos citoyens et vos opérations contre les cyberattaques.

BIOGRAPHIE
Nicolas Boissé est Architecte de Solutions chez Armis, une entreprise spécialisée dans la sécurité des environnements OT, IT et IoT. Il possède plus de 25 ans d’expérience dans le domaine de la cybersécurité.

Présentation des processus de création d’un EFVP implanté dans différentes villes, de différentes envergures. Partager des exemples, des commentaires, des anecdotes sur des EFVP déjà faits afin d’informer les autres villes de tenant et aboutissant de ce processus. Voir si la mise en commun de ces EFVP serait une bonne idée comme outil disponible par le RMTI.

BIOGRAPHIE
Expert TI de plus de 18 ans d’expérience, notamment dans le domaine municipal avec la Ville de Trois-Rivières et précédemment dans le domaine des télécommunications, Nicolas Fréchette est un passionné des technologies, des solutions d’affaires et de la gestion des services TI. Titulaire d’un Baccalauréat en Informatique et d’une Maîtrise en Mathématiques et informatique appliquées, il met à profit ses connaissances et son expérience pour transformer les technologies complexes en solutions pratiques au bénéfice de son organisation et des communautés de pratique.

Toutes les organisations font des tests d’intrusions, mais pourquoi ? Quel est le véritable but d’un test d’intrusion et en avons-nous réellement besoin ?

BIOGRAPHIE
Passionné de sécurité logique et physique, étant un membre actif de la communauté de sécurité de l’information dans le secteur municipal, ayant plus de 21 ans dans le milieu municipal à la Ville de Terrebonne et près de 17 ans d’expérience en sécurité de l’information.

Grâce à la solution de monitoring de performance d’Obkio, il est désormais possible de surveiller la qualité audio vidéo des réunions Microsoft Teams afin d’identifier les problèmes qui nuisent à la qualité des appels et à la productivité des entreprises — et qui sont un véritable cauchemar à diagnostiquer pour les équipes TI.

Dans cette présentation, vous verrez à quel point il est simple de surveiller en continu l’expérience utilisateur dans Teams, et nous ferons une démonstration de la solution de monitoring de MS Teams d’Obkio afin de démontrer comment elle simplifie le diagnostic des problèmes et accélère grandement leur résolution.

Déployer l’intelligence artificielle générative au sein de nos villes et municipalités : maximiser les bénéfices et minimiser les risques:
L’intégration de l’intelligence artificielle générative (IAg) dans les services et la gestion d’un gouvernement local comporte des implications vastes et profondes. Cette présentation aborde les enjeux clés du déploiement de l’IAg dans le cycle complet d’un projet d’innovation incluant la gouvernance, le choix du cas d’utilisation, l’architecture et la configuration locale (ex. RAG), le déploiement et le suivi de l’utilisation.

Identifier, imaginer et planifier le prochain déploiement de l’intelligence artificielle générative dans votre organisation selon la démarche de Design Thinking :
Initier l’esquisse de votre prochain projet intégrant l’intelligence artificielle générative (IAg) dans le cadre de cet atelier. En équipe (table), vous appliquerez la démarche de Design Thinking afin de définir une ébauche de projet et concevoir, collectivement, un ensemble d’outils de gestion pour les différentes phases d’un projet intégrant l’IAg.

Cet atelier est structuré en trois sprints de 12 à 15 minutes. Chaque itération se décline en trois phases :
• Phase 1 : Une question pour susciter une réflexion personnelle
• Phase 2 : Un moment pour échanger à la table (pendant ce temps, les animateurs passent de table en table)
• Phase 3 : Un retour en groupe sur les apprentissages

L’atelier se termine par un plénière mettant en évidence les outils qui ont émergés et les prochaines étapes pour la mise en œuvre de votre projet.

Compte-rendu des partages en cybersécurité du RMTI

En collaboration avec certains participants au groupe d’échange en cybersécurité, il y aura présentation des avancées actuelles, notamment au niveau de la gouvernance des données et de la mise en commun des ressources.

BIOGRAPHIE
Pierre-Martin Tardif est professeur au département SIMQG à l’École de gestion de l’Université de Sherbrooke. Il détient un doctorat en génie électrique de l’Université de Sherbrooke et un MBA de l’UQAM. Il s’intéresse particulièrement à la cybersécurité et affectionne le secteur municipal. Il est certifié CGEIT, CISA et CISSP.

Alors que les villes deviennent de plus en plus connectées, les cybermenaces se multiplient. Cette présentation explore comment l’IA, intégrée aux solutions Check Point, permet aux municipalités de mieux prévenir et répondre aux attaques.

BIOGRAPHIE
Avec plus de 25 ans d’expérience, Robert accompagne les organisations dans l’adoption de solutions avancées pour se protéger contre les cybermenaces. Il se concentre particulièrement sur les investissements stratégiques et les innovations en IA intégrées à la plateforme Check Point.

Dans un monde en constante évolution, l’innovation est un levier essentiel pour transformer les défis en opportunités. Cette conférence propose des stratégies concrètes pour naviguer avec audace à travers l’incertitude en exploitant le langage, la posture et les différents niveaux de créativité. En s’inspirant des approches entrepreneuriales et du leadership, elle offre des outils pratiques pour mobiliser efficacement les ressources, encourager l’émergence d’idées novatrices et générer un impact durable.

BIOGRAPHIE
Roch Fortin évolue dans le monde des médias et de la télévision au niveau international depuis plus de 35 ans. Lauréat d’un Royal Television Society Award, il a dirigé des productions d’envergure comme Release the Hounds(ITV/Netflix) et So You Think You Can Dance Europe. Ancien directeur de la Créativité Média pour TVA, il a contribué à des émissions primées telles que Révolution et Chefs de bois. Consultant en innovation et entrepreneur-entraîneur à l’École d’Entrepreneurship de Beauce, il aide les leaders à catalyser l’innovation et à transformer l’incertitude en opportunité grâce à des stratégies concrètes et audacieuses.

Grâce à Logitech Sync et Option+, vous simplifiez les tâches répétitives, optimisez votre temps et maximisez l’efficacité de vos espaces de travail.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des technologies, Sébastien Daigle a travaillé au sein de grandes entreprises et s’est spécialisé dans les communications unifiées. Aujourd’hui, il accompagne les organisations dans la transformation de leurs environnements de travail, qu’ils soient personnels, hybrides ou collaboratifs. Son expertise repose sur une compréhension fine des besoins TI modernes et une approche axée sur la simplicité, la performance et l’expérience utilisateur.

Dans une ère définie par une transformation numérique rapide, la demande d’une infrastructure de réseau robuste, évolutive et intelligente n’a jamais été aussi forte. Chez Rogers, notre équipe de leaders de l’industrie, de spécialistes en recherche, d’ingénieurs et d’innovateurs en technologie explorent les développements de pointe qui déterminent l’avenir de la connectivité. Au cours de notre présentation, notre directeur des architectes de solutions au Québec participera à des discussions dynamiques sur les architectures de réseau de prochaine génération, l’automatisation, l’optimisation axée sur l’IA, le déploiement de la 5G et la cybersécurité. L’accent sera mis sur la réalisation de la disponibilité maximale, de la faible latence et de la résilience opérationnelle dans des environnements de plus en plus complexes. Notre objectif est de partager les meilleures pratiques qui répondent aux défis du monde réel en garantissant des réseaux fiables et adaptatifs. Que vous souhaitiez faire avancer la mise en réseau du cloud, l’intégration de l’IoT ou l’edge computing, cette présentation offre des perspectives concrètes et des opportunités de collaboration pour stimuler l’innovation tout en maintenant un temps de disponibilité et des performances critiques.

BIOGRAPHIE

Steve Coache a plus de 25 ans d’expériences dans l’industrie des technologies de l’information et des communications (TIC) incluant différents rôles dans les opérations, développementde produits et spécialiste senior en solutions. Chez Rogers depuis 2006, il agit à titre d’expert dans les communications sans-fil et conseil ses clients dans différentes industries sur les meilleures solutions à adopter pour atteindre leurs objectifs d’efficacité, rentabilité et satisfaction aux employés et la clientèle.

Dans un monde de plus en plus connecté et dépendant des technologies de l’information, nos infrastructures essentielles — telles que l’approvisionnement en eau, l’énergie, les systèmes de transport, et les communications — sont devenues des cibles prioritaires pour les cyberattaques et autres menaces. Cette conférence explore les risques potentiels qui pèsent sur ces infrastructures vitales pour nos vies quotidiennes et nos communautés.

À travers des études de cas réels et des analyses des tendances actuelles en matière de cybersécurité, nous aborderons comment ces attaques peuvent perturber le fonctionnement normal des municipalités et affecter leur sécurité et leur résilience. Nous discuterons également des meilleures pratiques, des stratégies et des technologies de défense pour renforcer la protection des infrastructures essentielles, ainsi que du rôle clé que les municipalités doivent jouer dans cette bataille pour la sécurité.

L’objectif est de sensibiliser les participants aux dangers réels et aux conséquences d’une cyberattaque, tout en fournissant des solutions pratiques et des outils pour prévenir ces menaces et assurer la continuité des services essentiels pour les citoyens.

BIOGRAPHIE
C’est au cours de sa carrière militaire au sein du Royal 22e Régiment que le Capt(ret) Steve Waterhouse a troqué son arme contre un clavier et est devenu l’un des premiers cyber-soldats au Canada. Après avoir travaillé à la formation de soldats et d’officiers aux armes de combat, Steve a ensuite travaillé à la mise en place des premiers réseaux administratifs militaire au sein des Forces armées canadiennes, notamment à la base de Montréal et au Collège militaire royal de Saint-Jean ainsi qu’à la mise en œuvre de pratiques modernes de cybersécurité comme premier Officier de Sécurité des Systèmes d’information (OSSI). Il continue à partager sa passion et son expérience en tant que chargé de cours à l’Université de Sherbrooke dans le cadre du microprogramme de maîtrise en sécurité de l’information – volet prévention. Il est invité à apporter son expérience et son expertise aux commissions de la Chambre des communes du Canada et à l’Assemblée nationale du Québec et est fréquemment sollicité dans les médias canadiens pour commenter les questions de cybersécurité. M. Waterhouse a aussi été le premier sous-ministre-adjoint à la sécurité gouvernementale et à la cybersécurité du ministère de la cybersécurité et du numérique du Québec jusqu’au début février 2023. Il est aussi un passionné de plongée sous-marine à titre de Maître de plongée PADI

Présentation de l’utilisation de Power BI pour les tableaux de bord stratégiques dans le secteur municipal
Cette présentation met en lumière l’utilisation de Power BI comme solution efficace pour les tableaux de bord stratégiques au service des municipalités. Grâce à l’automatisation et à l’intégration des données en temps réel, Power BI permet d’accéder à une information fiable et à jour, facilitant ainsi la prise de décision éclairée.

Les principaux avantages incluent :
Réduction du temps consacré à la production et à la présentation de l’information financière.

Automatisation de l’alimentation des tableaux de bord, supprimant les tâches répétitives à faible valeur ajoutée et réduisant le risque d’erreurs lié à la saisie manuelle.
Une solution performante et accessible, adaptée aux villes de taille moyenne, avec un coût optimisé.

Enfin, une démonstration illustrera la puissance de Power BI en mettant en évidence son impact concret sur la gestion municipale et l’amélioration de l’efficacité des processus décisionnels.

BIOGRAPHIE
Tania Tremblay, CPA, OMA, est une leader municipale reconnue pour son expertise en optimisation des processus grâce aux technologies innovantes. Spécialiste en gestion financière et en transformation numérique, elle a conçu un tableau de bord financier interactif avec Power BI, révolutionnant la prise de décision stratégique et le suivi des projets municipaux. Son approche axée sur l’automatisation et l’intelligence des données améliore l’efficacité des administrations publiques. Depuis janvier 2025, elle est directrice générale de la ville de Marieville, où elle met à profit son savoir-faire pour moderniser la gestion municipale et favoriser une gouvernance plus agile et performante.

Les municipalités, qu’elles soient petites ou grandes, détiennent un actif puissant : leurs données. Bien utilisées, elles peuvent améliorer la prestation des services, éclairer la prise de décision et renforcer la relation entre la ville et ses citoyens. Mais pour que ce potentiel se réalise, il faut d’abord instaurer la confiance : protéger la vie privée, sécuriser les informations et démontrer une utilisation responsable.

Cette conférence présente une vision pragmatique et accessible :
– Comment une municipalité peut développer la visibilité et le contrôle nécessaires pour gérer ses données de façon responsable.
– Comment intégrer la sécurité et la protection de la vie privée comme des éléments naturels de cette gouvernance.
– Comment ces pratiques deviennent le socle permettant de valoriser les données, en créant des services plus efficaces, transparents et alignés aux besoins des citoyens.

En 15 minutes, les participants verront comment transformer les données municipales d’un fardeau perçu en un levier stratégique, où la protection et la valorisation vont de pair pour générer de la valeur et de la confiance.

BIOGRAPHIE

Vanessa Henri est avocate spécialisée en gouvernance des données, cybersécurité, vie privée et technologies émergentes. Elle concentre sa pratique sur la gestion des risques juridiques liés à l’innovation, notamment en intelligence artificielle. Reconnue parmi les femmes les plus influentes en cybersécurité au Canada depuis 2020, elle figure également parmi les leaders mondiales du droit de la cybersécurité. Conférencière et mentore active, elle dirige le cabinet Ceiba Avocats, dont la pratique multidisciplinaire intègre le droit, l’ingénierie informatique, la gestion de l’innovation et la gestion des risques. Elle accompagne des organisations critiques, dont des infrastructures essentielles, dans la mise en œuvre de solutions technologiques intégrées.